Un unico punto di assistenza per prodotti e servizi. È possibile trovare informazioni, scaricare software, driver e manuali, inviare le letture dei contatori, registrare i prodotti e capire come contattare Ricoh.
Modificando completamente il tradizionale concetto di assistenza al cliente, RICOH Intelligent Support offre un servizio costante e proattivo che mantiene i dispositivi sempre perfettamente efficienti. Quindi, non è più necessario contattare il supporto tecnico quando si presenta un problema perchè questa straordinaria piattaforma è attiva in modo continuativo per anticipare i problemi e prevenirli.
Usando tecnologie all’avanguardia e analisi di dati, RICOH Intelligent Support monitora 24 ore su 24 il funzionamento del multifunzione per renderlo più produttivo e affidabile che mai. Tuttavia, se dovessero insorgere dei problemi, è disponibile una serie di strumenti di supporto online per aiutare a risolverli immediatamente. Dal momento in cui il dispositivo Ricoh viene installato, si attiva il nostro servizio di manutenzione completo per garantire un'assistenza senza eguali.
Grazie ad una gamma di software e servizi, questa piattaforma all'avanguardia offre tre funzioni principali:
• Installazione rapida e configurazione con migrazione dati
• Guida via web e RemoteConnect Support per un aiuto immediato sempre a portata di mano
• Manutenzione predittiva dei dispositivi per prestazioni efficienti e massima sicurezza.
Questa soluzione integrata di supporto e assistenza garantisce una produttività senza precedenti, grazie ad attività di manutenzione che vengono in gran parte gestite praticamente senza che tu te ne accorga.
Link diretto per poter accedere agli ultimi driver aggiornati Ricoh.
driver |
ricoh |
pcl universal |
tonercartucce.it |
