CODICE ERRORE SC899 SU RICOH MP C3003, MP C5503
Può verificarsi, che alcuni lavori bloccati nella coda di stampa, possano attivare continuamente il codice di errore SC899, fino a quando non vengono cancellati manualmente dalla memoria della multifuzione.
Gli aggiornamenti del firmware della stampante per vari modelli, sono già stati rilasciati per correggere il presentarsi di tale errrore.
Il codice di errrore SC899, a mio avviso è più un codice generale, in cui la causa principale può variare.
Il 99% delle volte, la correzione sarà possibilòe tramite in semplice aggiornamento firmware (patch).
Possiamo provare, dopo aver effettuato un aggiornamento firmware ad eseguire le seguenti operazioni.
Lascia il cavo di rete scollegato e riavviare la multifunzione per cancellare sc899.
Stampa la pagina di configurazione.
Cancellare una memoria per stampante (8) e ncs (11) in sm5801-8 e 11
In breve, cancellare le impostazioni di rete della multifunzione, i modo che i PC non riescano più ad invaire informazioni alla stampante.
Operazione fattibile anche tramite il pannello di controllo della macchina.
Cancellare la coda della stampante sul server o sui PC.
Eliminare tutti i lavori in coda.
Riavvia la macchina e inserisci tutte le impostazioni di rete che sono state cancellate.
Riavviare la macchina con il cavo di rete collegato e quindi inviare un lavoro di stampa.
Provare con lo stesso file che ha causato sc899 se possibile.
Con suddetta procedura, dovremmo poter risolvere il problema SC899.
